お客様から聞いて考えさせられたこと、、、

こんにちは☺️

広島市南区段原で薄毛・育毛・抜け毛・ハリコシなどの悩み、パサパサする・ツヤがない・まとまらない・ベタつくなど悩み、それらの頭皮と髪の悩みを解決するお手伝いをさせて頂いているニコヘアー、オーナーの原浩之と言います✨

シャンプーソムリエ、オーソモレキュラービューティーマスターの資格を取得😄
身体の内面と外面からケアのアドバイスでキレイをサポート✨

今の頭皮の状態に合うシャンプーのアドバイス、シャンプーの正しいやり方、自分が実践している食事改善や体質改善を踏まえてのアドバイスさせて頂きます。

これらのケアはすぐに結果が出る訳ではないので、根気が入りますがしっかりサポートできるように寄り添ってお手伝いさせていただきますので、気軽にご相談くださいね☺️

 

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もう4月に突入しましたね、、

早いもので2024年も4分の1過ぎました、、

後の4分の3もお客様に
ご満足して頂けるように
精一杯頑張ります😄

 

さて、今回はお客様との会話の中で
ビックリというか、
やっぱりというか、
何となく想像はしていたのですが
改めて聞くとう〜〜んと
考えさせられましたね、、、

その内容としては、

頭皮の悩みなどを話しているのに
そのお客様に対して今の頭皮の状態
にあったシャンプーをお伝えできていない
美容師が多い

と思いました。

お客様が自分に合うシャンプーを聞いた所、

「サッパリが良いですか?しっとりが良いですか?」

って聞かれたとおっしゃってました、、、

これって頭皮や髪に対しての
専門家の美容師の答えとしては
最悪な答えだなと思ってしまいました💦

僕は正直、頭皮の事については
皮膚科の医師の次に詳しくないと
ダメだと思います。

皮膚科に頭皮の相談に行った所で
塗り薬や保湿剤などを出される。

頭皮に合ってないシャンプーを
進められることが多いのではと
思っています。

皮膚の状態を見て判断するのは
医者には敵いませんが、
頭皮にあったシャンプーを勧められるよう
美容師はなっていないといけないと思います。

決して美容師が全員勉強していない訳ではなく
ディーラーやメーカーから聞いてることを
そのままお客様に伝えてるだけで、
お客様の今の状態や悩みを聞いて
しっかりアドバイス出来ているのか
という点では正直疑問ですね。

あるメーカーのケアブランドで、
割と多くの美容室でも取り扱いのある物で
勉強して、何とかという資格を取得するような
ブランドもあるみたいです。

これ自体を否定する訳ではありません。

資格を取って、悩みを聞いてそれぞれの
カテゴリーに当てはめてそれに合うシャンプーや
トリートメントをお伝えするのはとても良い方法だと思います。

ただ、これってそれに当てはめているだけで
その人の頭皮の状態にあったシャンプーを
本当に進めていれるのか?という疑問が
僕は出てしまいます。

いやいやメーカーがそういう風に
作ってるシャンプーだから大丈夫でしょう☺️
って思っている美容師が多いと思います。

本当にそうですか?

しっかり自分でそのシャンプーの成分を分析して、

洗浄力はどのくらいありそうか?

皮膚刺激は強いのか?弱いのか?

保湿感はどのくらいなのか?

他の成分はどうか?

それらを含めてそのシャンプーはどんな人に合うのか?

などをメーカーやディーラーなどから
伝えられている事だけじゃなく、
自分で考えた事や調べた上で
本当にそのシャンプーがお客様に合っているのか
悩みを解消できる商品なのかなどを
しっかり答えられて説明ができる美容師が
オススメするシャンプーなら良いと思います。

ただ、これをしっかり出来る美容師が
どのくらいいるかは分かりません、、、

 

僕がお客様に聞いた中でも
割と頭皮のことを聞きたい答えが
返ってきた事がないというお客様が
とても多く感じました。

抜け毛・薄毛・細毛の事についても
同じように感じます。

この間、美容師とは名乗らずに
他店で施術してもらった時に
薄毛などの事について質問した時に
未だに遺伝が大きな原因と考えてらっしゃいます。

それについてのどのように対策したら良いのか
予防方法なども教えてもらえませんでした。

正直これについてはサロンの方向性や
美容師自身がその事について興味を持たないと
勉強はしないのでしょうがないかなと思いました😅

それはさておき、
このようにご自身が悩んでる事に対して
ある程度の答えが返ってこなければ、
その事についてお客様はその後は
聞こうしないと思います。

だって聞いてもわからない人に
それ以上聞いても納得する答えが
返ってくるとは思いませんよね。

僕はそうなりたくないので
今も薄毛・抜け毛・細毛などの事についての
勉強を続けています。

正直、これらの悩みに対して
しっかり対応してくれるサロンも
少ないように感じます。

ただこれらの悩みを抱えている
お客様も少ないですが、、、

でも、それらの悩みが出てきたときに
真剣に向き合ってくれて、
的確にアドバイスをして、
今後の対策やケア方法などを伝える
サロンがあってもいいと思っています☺️

薄毛などの悩み以外にも
頭皮に合ったシャンプーや
悩みを解決してくれるシャンプーなどの
アドバイスをくれる専門家のような
美容室も必要だと僕は思います✨

そのために僕のような
シャンプーソムリエがいるので、
頭皮や髪の悩みなどあれば
いつでもニコヘアーにご来店ください。

今の悩みをしっかりカウンセリグさせて頂いて、
その上で合うシャンプーやケア方法などをお伝えして
悩みが改善してきてからのケア方法もお伝えして、
良い状態をキープしていけるように
お手伝いさせて頂きます✨

 

予約はこちらのホットペッパーをご利用ください☺️
https://beauty.hotpepper.jp/slnH000296497/

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