こんにちは☺️
広島市南区段原のエイジングケアサロン「ニコヘアー」オーナーの原 浩之です✨
「最近、髪のハリコシがなくなってきた」「育毛や抜け毛の相談をしたいけれど、どこに行けばいいかわからない…」そんな頭皮と髪のお悩みに、日々お客様と一緒に向き合っています。
私はシャンプーの専門家である「シャンプーソムリエ」と、栄養学の資格「オーソモレキュラービューティーマスター」を取得しています😄
表面的なケアだけでなく、食べ物や体質改善といった「内側からのケア」も大切にしながら、今のあなたに最適なアドバイスをさせていただきます。
結果が出るまでには少しお時間がかかりますが、だからこそ、心強いパートナーとして歩んでいきたいと思っています。どんな小さな悩みでも、気軽にお話しくださいね☺️
*以前のブログをリライトしました。
これまで、シャンプーの選び方やキャッチコピーの罠、さらには頭皮の水分補給の大切さなど、様々な視点から「本当のヘアケア」についてお伝えしてきました。
今回は、先日あるお客様との会話の中で、改めて「う〜ん……」と深く考えさせられてしまった、美容業界のリアルな裏側についてお話しします。
そのお客様は、ご自身の頭皮の悩みを解決したくて、以前通っていた美容室で
「私に合うシャンプーはどれですか?」
と質問されたそうなのです。
その時、担当の美容師さんから返ってきた言葉がこれでした。
「さっぱり系が良いですか? それとも、しっとり系が良いですか?」
……正直に言わせていただきます。
これ、頭皮や髪の専門家であるはずの美容師の返しとしては、完全に「最悪な答え」です。
お客様は「自分の好みの質感」を聞きたいのではなく、「今の自分の地肌や髪のトラブルを解決できるプロの診断」を求めて質問しているのです。
それをお客様の好みに丸投げしてしまうなんて、プロとしての責任を放棄していると言わざるを得ません。
1. 美容師は、皮膚科医の次に「頭皮」に詳しくなくてはならない
私は常々、「頭皮のことに関しては、美容師は皮膚科のお医者さんの次に詳しくなければ絶対にダメだ」と考えています。
もちろん、すでに病的な炎症が起きてしまっている皮膚の状態を見て診断を下す、という意味ではお医者様には敵いません。
しかし、前述のブログでもお話しした通り、皮膚科に行っても処方されるのは「ステロイドなどの塗り薬や保湿剤」が中心です。
そしてお医者様は、市販されている星の数ほどのシャンプーの成分や、日々の正しい洗い方、流し方の細かい相性(ヘアケア)の専門家ではありません。
だからこそ、病気になる手前の「未病」の段階で頭皮のSOSをキャッチし、日々の生活習慣や、その人の地肌に完璧にマッチしたシャンプーを選んでお伝えする役目は、私たち美容師が担っていなければならないのです。
ディーラーの受け売りで満足する美容師たち
決して、世の中の美容師さん全員が勉強していない訳ではありません。
しかし、多くの現場で起きているのは、
「メーカーやディーラーから教えてもらった製品説明を、そのままオウム返しでお客様に伝えているだけ」
という現状です。
美容業界には、有名なヘアケアブランドが主催する「勉強して特定の資格を取得する」ようなシステムもあります。
それ自体は素晴らしい取り組みですし、否定するつもりは全くありません。
ただ、資格を取って、お客様の悩みをメーカーが用意したカテゴリー(マニュアル)に当てはめ、
「はい、あなたの悩みにはこのラインです」
と手渡すだけなら、極端な話、AIやマニュアルを読んだアシスタントでもできてしまいます。
それはただ「マニュアルに当てはめているだけ」であって、「目の前のお客様の、今のリアルな頭皮の状態に本当に合っているか」を自分の頭で考えているのとは違います。
2. メーカーの言葉を疑い、自分の目で「成分」を分析する
「メーカーが『こういう悩みに良い』って作っているシャンプーなんだから、大丈夫でしょう」
そうやって思考停止している美容師が、本当に多すぎます。
プロであるならば、メーカーの営業文句をそのまま信じるのではなく、自分の目でしっかりとそのシャンプーの全成分表示(裏面のラベル)を分析するべきです。
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主成分となっている界面活性剤の「洗浄力」はどのくらいあるのか?
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皮膚への刺激性は強いのか? 優しいのか?
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洗い上がりの保湿感は、どの成分によって作られているのか?
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その他の植物エキスや有効成分は、本当にこの悩みにアプローチできる濃度なのか?
これらをディーラーの言葉抜きで、自分で調べ、自分で考えた上で、「この成分構成なら、今こういう状態のあのお客様の地肌にベストマッチする!」と確信を持って説明できる。
そんな美容師がオススメするシャンプーであって初めて、お客様は安心してお金を払えるのではないでしょうか。
残念ながら、私がお客様からお話を聞く限り、「そこまで深く頭皮の悩みに答えてくれた美容師さんに出会ったことがない」という方がほとんどです。
3. 未だに「薄毛=遺伝」で片付ける業界の限界
これは、薄毛・抜け毛・細毛の悩みに対しても全く同じことが言えます。
実は先日、私自身が美容師であることを名乗らずに、勉強を兼ねて他店へ施術を受けに行った際、あえて「最近、薄毛が気になっていて……」と質問をしてみました。
すると、返ってきた答えは「あ〜、それは遺伝が大きいですね。しょうがないですよ」という一言だけ。
具体的な対策方法も、今日からできる予防のアドバイスも、何一つ教えてもらえませんでした。
前のブログでもお伝えした通り、遺伝が占める割合はたったの30%程度です。
残りの70%は生活習慣や食生活、そして髪へ届く「血液の優先順位」を整えることで、いくらでも予防や改善の余地があります。
しかし、サロンの方向性が「デザインやカラー」に特化していたり、美容師自身がその分野に興味を持っていなければ、そもそも勉強すらしないのがこの業界のリアルな構造なのです。
お客様の立場からすれば、真剣に悩んでいることに対して、納得のいく答えやプロとしての見解が返ってこなければ、「あ、この人にこれ以上聞いても無駄だな」と思って、その後は二度と相談しなくなりますよね。
私は、お客様にそんな寂しい思いを絶対にさせたくないのです。
結論:だからこそニコヘアーには「シャンプーソムリエ」がいます
世の中には、薄毛や抜け毛、慢性的な頭皮の赤みや痒みに真剣に悩んでいるお客様が確実にいらっしゃいます。
それなのに、その悩みを真剣に受け止め、的確な知識でアドバイスをくれる専門家(美容室)が少なすぎるのが現状です。
だったら、ニコヘアーがその受け皿になればいい。
そのために、私は今でも薄毛や抜け毛、毛髪科学や成分の勉強を毎日続けています。
そして、髪と頭皮の成分のスペシャリストである「シャンプーソムリエ」の資格を取得し、机上の空論ではないリアルな知識を蓄えてきました。
ニコヘアーは、ただ髪を切り、流行りのカラーに染めるだけの場所ではありません。
あなたの今の悩みを、マイクロスコープや丁寧なカウンセリングで徹底的に解剖し、
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今、あなたの頭皮と髪がどういう状態にあるのか(事実の共有)
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なぜそのトラブルが起きているのか(原因の究明)
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今日から家で何を変えればいいのか(具体的なケア方法の処方)
これらを、あなただけのオーダーメイドで丁寧にお伝えします。
さらに、悩みが改善してきてからの「良い状態をキープするためのケア」まで、すべてのステップを責任を持って伴走させていただきます。
「美容室でシャンプーの相談をしても、いつも濁されてしまう」
「私の髪の悩み、どこに行けば真剣に聞いてもらえるの?」
そうやって一人で悩むのは、もう終わりにしましょう。
あなたの髪と頭皮の未来を守る専門家として、ニコヘアーであなたのご来店を心よりお待ちしております。
何でも安心して、私にぶつけてくださいね!
予約はこちらのホットペッパーをご利用ください☺️
https://beauty.hotpepper.jp/slnH000296497/
