予約のキャンセルについて。*必ずお読み下さい。

こんにちは☺️

広島市南区段原で薄毛・育毛・抜け毛・ハリコシなどの悩み、パサパサする・ツヤがない・まとまらない・ベタつくなど悩み、それらの頭皮と髪の悩みを解決するお手伝いをさせて頂いているニコヘアー、オーナーの原浩之と言います✨

シャンプーソムリエ、オーソモレキュラービューティーマスターの資格を取得😄
身体の内面と外面からケアのアドバイスでキレイをサポート✨

今の頭皮の状態に合うシャンプーのアドバイス、シャンプーの正しいやり方、自分が実践している食事改善や体質改善を踏まえてのアドバイスさせて頂きます。

これらのケアはすぐに結果が出る訳ではないので、根気が入りますがしっかりサポートできるように寄り添ってお手伝いさせていただきますので、気軽にご相談くださいね☺️

 

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今回はここ最近、当日連絡ありでキャンセル、
当日連絡無しでキャンセルorご来店されないなどが多いかなと感じています。

 

まだ、連絡ありで急な仕事や子供もしくはご自身の急な体調不良などのキャンセルは理解できますが、
当日特に理由もなく行けなくなったのでキャンセルしますとか、
連絡も無しでご来店されないとか、
こちらから連絡しても出られないのはタイミングなのでしょうがないですが、
折り返しもないとか、
なんの為の予約なのか分かってらっしゃるのかなと思ってしまいます。

 

ニコヘアーはマンツーマンで施術させて頂きますので、
ご予約を取られたお時間(カットなら1時間くらい、カットカラーなら2時間くらい)を
その人の為にお取りしています。

 

他のお客様からの同じ時間に予約があっても、
先に予約を頂いた方がいればお断りしています。

 

なので、当日の無断キャンセルや何が理由なきキャンセルは、
別のお客様の迷惑になるので正直やめて頂きたいです。

 

なら、お客様を被せて取れば良いじゃんというお声も聞こえてきそうですが、
それはニコヘアーがオープンしてから、
マンツーマン施術を心がけているので、
それを変えようとは思いません。

 

ニコヘアーは、
一人一人のお客様を大事にして、
ゆったりとした時間を過ごして頂き、
リラックスして頂きたいと考えているので、
これからもこのような予約の取り方で、
営業していこうと思っています。

 

まだ未定ではありますが、
今後もこのような当日キャンセルや、
無断キャンセルなどが頻繁にあるようなら、
キャンセル料についても考えないといけないのかなと思っています。

 

一人のお客様のこういう行為で、
他のお客様にも迷惑がかかるので、
予約を入れる前に他に予定がないのかなどの、
確認を行って頂けると助かります。

 

最初にも書きましたが、
子供の急な体調不良とか、
ご自身の体調不良、
急な仕事などの場合は致し方ないので、
その際は当日キャンセルになろうが、
気にせずご連絡ください☺️

 

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